【消費者反應】石材交易行為最基本的原則是公正公開

海峽都市報訊 “測量石材邊長有的才16或者13厘米，商家收費時卻統一按20厘米邊長計算，無形中得多承擔幾厘米的錢。”福州市民陶女士近日購買石材發現，石材實際面積略小于商家計價面積，為此多付了500~600元。

　　19日，陶女士家人在福州茶會小區附近的建材市場，購買了裝修用的大理石等石材。而后，陶女士自己測量石材的長、寬，核算面積以及價格后，發現被多算了500~600元。最后，細心的陶女士發現，商家在收費上有問題，比如一款大理石地磚售價330元/平方米，實際面積為50厘米×16厘米，價格應約為26元，可是收費卻按50厘米×20厘米計算，價錢變為33元，為此多了近7元的費用。此外，有些石材寬度才13厘米，計算時卻按20厘米計價。

　　陶女士找商家理論，被告知算面積時石料店都是按“十進”之后的整位數計算的，石料已經下單制作無法退款。

　　記者走訪了福新東路景成石料工藝城附近的幾家石材店，發現基本都是按平方米計價。當記者詢問是否長、寬都會按“十進”取整時，商家不愿多說。一位石材店老板表示，若不按“十進”計價，售價230元/平方米的石材，就要提價到260元/平方米。

　　記者又咨詢了福州振威石材、恒基石材、阡陌家裝公司，被告知，石材邊長“十進”或“五進”計算已是行業規則，不屬于暗中多收費。石材經銷商陳先生表示，石材價格由材料費、加工費(磨邊、切角、挖孔、吊沿)、安裝費等組成，“十進”計價多收部分其實是石材加工切割掉的部分價格。石材切割之后，如果按照實際面積計算，商家就會要求加價。

　　福州市12315人員表示，交易行為最基本的原則是公正公開，即使商家收費合理也要告知消費者。這位工作人員表示，銷售商“暗”中進行“十進”取整的計價做法不妥，如果經銷商要取整計算，可以明確告知消費者，由消費者自己衡量選擇。